La División de Transformación digital & BPO de Magtel se ha consolidado como entidad de referencia en la prestación de servicios de consultoría, ingeniería y asistencia técnica especializada relacionados con las principales redes corporativas de telecomunicaciones y plataformas de administración electrónica de Andalucía.

En el ámbito de la Red Corporativa de Telecomunicaciones de la Junta de Andalucía, la División presta servicios para Sandetel (Sociedad Andaluza para el desarrollo de las Telecomunicaciones) orientados al soporte de las actividades asociadas a la red, así como a la atención de las demandas vinculadas a otros Servicios de Valor Añadido.

Una actuación que contribuye a asegurar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos prestados:

• Gestión de Clientes y Servicios
• Oficina Técnica de Telecomunicaciones
• Gestión de Nivel de Servicios y Calidad
• Gestión de Ingeniería, Infraestructura y Sistemas
• Gestión de la Provisión
• Gestión de Proyectos
• Catálogo de Valor Añadido

La División mantiene un servicio continuado a través de un equipo de profesionales con experiencia en redes, seguridad y sistemas, que trabaja de forma coordinada para garantizar la operatividad, la disponibilidad y el soporte técnico avanzado que requieren las infraestructuras del proyecto.