La División de Transformación digital & BPO de Magtel se ha consolidado como entidad de referencia en la prestación de servicios de consultoría, ingeniería y asistencia técnica especializada relacionados con las principales redes corporativas de telecomunicaciones y plataformas de administración electrónica de Andalucía.

Ejemplo de ello es la gestión de los servicios de soporte a las operaciones de la red corporativa de telecomunicaciones de la Junta de Andalucía mediante un equipo de profesionales especialistas en redes y servicios de telecomunicaciones, seguridad y sistemas de información, que desarrollan los siguientes servicios:

• Gestión de la relación con organismos
• Oficina técnica de Telecomunicaciones
• Gestión de los suministradores
• Gestión de nivel de servicios y calidad
• Gestión de ingeniería
• Gestión de la provisión de servicios
• Gestión de soporte en campo
• Gestión del servicio de puesto de trabajo
• Gestión de la Red Nerea
• Gestión del servicio de streaming y pasarela P3S
• Gabinete de proyecto: gestión y coordinación, comunicaciones, asistencia técnica en PRL y provisiones
• Intervenciones en campo: soporte técnico, replanteos e inspecciones, migración de servicio, asistencia técnica, averías e incidencias y mantenimiento en la sede del cliente
  Cableados e Instalaciones/ Servicio de Logística/ Gestión de Almacén