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Servicios de asistencia técnica multicanal

Servicios de asistencia técnica multicanal
  • > Desarrollado para: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones S.A. (Sandetel)
  • > Equipo: 47 especialistas en puestos adaptados para la atención multicanal a usuarios.

Servicios de asistencia técnica multicanal


Prestamos servicios profesionales de asistencia multicanal especializada para la operación de primer y segundo nivel de atención a usuarios (funcionarios, personal laboral y/o ciudadanía) de distintas administraciones (en los ámbitos local, provincial y autonómico) desde Sevilla y Córdoba.

Comprende:

  • Servicios avanzados de información y atención tributaria
  • Servicios de información general administrativa de la Junta de Andalucía
  • Servicios de información general administrativa de la Junta de Andalucía
  • Servicio de atención al ciudadano “Info Vivienda”
  • Servicio de atención al ciudadano “Consumo Responde”
  • Servicio de soporte técnico en el uso de la plataforma de tramitación electrónica
  • Servicio de atención y soporte funcional a necesidades de la ciudadanía en relación con el uso de la plataforma de Administración Electrónica (sedes electrónicas y oficina virtual)
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